Fragen & Antworten
Damit Sie bestens für Ihren Besuch vorbereitet sind, haben wir im Folgenden die wichtigsten Antworten zu den häufigst gestellten Fragen für Sie zusammengetragen.
Barrierefreiheit
Das Deutsche Auswandererhaus ist ein barrierefreies Museum, das auf verschiedene Weise für Menschen mit speziellen Bedürfnissen eingerichtet ist: Aufzüge und breite Flure machen alle Bereiche des Museums auch für Gehbehinderte und Rollstuhlfahrer:innen zugänglich, sodass sie uneingeschränkt die Räume der Ausstellung erkunden können. Außerdem verfügt das Museum über zwei Faltrollstühle, die kostenfrei für die Dauer des Besuches ausgeliehen werden können.
Für Gehörlose sind an der Museumskasse ausgedruckte Texte zu ausgewählten Biographien von Aus- und Einwander:innen erhältlich. Diese ersetzen die Hörstationen, an denen die Besucher:innen den Biographien der Aus- und Einwander:innen folgen. Für Gruppen werden Führungen in Gebärdensprache angeboten. Eine frühzeitige Anmeldung ist erforderlich.Hörbeeinträchtigte Menschen haben zudem die Möglichkeit, an den Hörstationen statt der bereitgestellten Kopfhörer eigene Geräte mit 3,5mm Klinkenstecker zu verwenden.
Klangkulissen, wie das Ächzen und Stöhnen des abfahrtbereiten Dampfschiffes im Ausstellungsraum „An der Kaje“, oder das Knarzen der Holzdielen in den Kajüten der Dritten Klasse, lassen Menschen mit Sehbehinderung den Weg der Aus- und Einwander:innen akustisch miterleben. Des Weiteren können sie bei speziell gebuchten Führungen in Begleitung eines Gästebetreuers oder einer Gästebetreuerin Figuren und andere Ausstellungsstücke berühren und das Museum so auf vielfältige Weise mit den Händen erkunden. Ausgebildete Blindenhunde dürfen zudem mit in die Ausstellung genommen werden. Und für diejenigen, die ihre Lesebrille vergessen haben: Das Deutsche Auswandererhaus verfügt über eine Auswahl mit ganz unterschiedlichen Sehstärken – einfach an der Kasse danach fragen.
Vor dem Museum befinden sich Parkplätze für Menschen mit Behinderungen. Der Eingang zum Foyer ist stufenlos möglich.
Eintrittspreise
Die aktuellen Eintrittspreise finden Sie hier.
Foto- und Filmaufnahmen
Das Fotografieren und Filmen im Deutschen Auswandererhaus ist ohne Blitz und ausschließlich für private Zwecke nur gegen Bezahlung einer Fotoschutzgebühr in Höhe von 1,50 € gestattet. Die Weitergabe an Dritte und kommerzielle Verwendung des Bildmaterials ist untersagt.
Journalist:innen und Filmteams bitten wir, sich mit der Pressestelle des Deutschen Auswandererhauses rechtzeitig vor einem geplanten Dreh in Verbindung zu setzen. Weitere Informationen finden Medienvertreter:innen hier.
Führungen
Neben verschiedenen Sonderveranstaltungen bieten wir auch regelmäßig öffentliche Führungen für Geschichtsinteressierte an. Hier geht es zu unserem Veranstaltungskalender.
Gruppen ab 20 Personen erhalten besondere Konditionen. Informationen zu unseren Gruppenangeboten finden Sie hier. Außerdem berät Sie unser Vertriebsteam gerne auch persönlich zu unseren Führungs- und Kombiangeboten (Tel. + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0 oder per E-Mail unter: info@dah-bremerhaven.de).
Gepäck
Taschen und Rucksäcke, die größer als klassische Hand- oder Bauchtaschen (ca. Din A 5 oder 20 x 15 cm) sind und nicht körpernah getragen werden können, dürfen aus Sicherheitsgründen nicht mit in die Ausstellung genommen werden.
Im Eingangsbereich finden Sie Schließfächer mit Pfand, für die Sie eine 1- oder 2-Euro-Münze benötigen. Alternativ können Sie Ihre Tasche oder Ihren Rucksack auch kostenlos an der Kasse abgeben.
Gruppen
Wenn Sie mit mehr als 20 Personen das Deutsche Auswandererhaus besuchen möchten, bitte wir Sie um vorherige Anmeldung. Weitere Informationen zu unseren Gruppenangeboten finden Sie hier. Außerdem berät Sie unser Vertriebsteam gerne auch persönlich zu unseren Führungs- und Kombiangeboten (Tel. + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0 oder per E-Mail unter: info@dah-bremerhaven.de).
Kontakt
Wir sind von Montag bis Sonntag während unseren Öffnungszeiten telefonisch unter + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0 zu erreichen. Per E-Mail an info@dah-bremerhaven.de können Sie uns unter der Woche (Montag-Freitag) kontaktieren. Nachrichten, die bei uns am Wochenende eingehen, können wir erst wieder am darauffolgenden Montag beantworten. Bei dringenden Fragen oder Anliegen am Wochenende können Sie sich per Telefon an uns wenden: + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0.
Museumsrestaurant
Unser Museumsrestaurant und Café „Speisesaal“ bietet für Sie ein Angebot mit von verschiedenen Länderküchen inspirierten Leckereien sowie handgemachten Kuchen – da ist für jeden Geschmack etwas dabei. Die Speisen werden aus saisonalen, regionalen und ökologisch verantwortungsvoll produzierten Produkten frisch zubereitet. Auch vegane und vegetarische Gerichte stehen auf der Karte. Während Ihres Aufenthalts können Sie im liebevoll dekorierten Restaurant oder auf der einladenden Sonnenterrasse den Blick auf den Neuen Hafen genießen.
Öffnungszeiten: Montag bis Sonntag von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr sowie nach Vereinbarung.
Reservierungen und Anfragen nehmen wir gerne telefonisch entgegen unter:
0471 / 90 22 0 – 121
Museumsshop
Unser Museumsshop bietet ein umfassendes Angebot: Bücher, Spezialitäten und Schönes für Groß und Klein rund um das Thema Aus- und Einwanderung – aber auch zu Familienforschung sowie nachhaltige Artikel aus der Region. Den Shop können Sie während der Öffnungszeiten des Museums auch ohne Eintrittskarte besuchen.
Öffnungszeiten
1. März bis 31. Oktober
Montag-Sonntag: 10.00-18.00 Uhr
1. November bis 28. Februar
Montag-Sonntag: 10.00-17.00 Uhr
Auch montags und feiertags freuen wir uns auf Ihren Besuch. Nur am 24. Dezember hat unsere Ausstellung geschlossen sowie am 31. Dezember nur bis 16 Uhr geöffnet.
Letzter Einlass ist jeweils eine Stunde vor Schließung.
Anfahrt
Mit dem Auto aus der Richtung Bremen kommend:
A 27 Richtung Bremerhaven/Cuxhaven, Abfahrt „Bremerhaven-Zentrum“. Auf der B 212 (erst Grimsbystraße, dann Lloydstraße) Richtung Havenwelten fahren. Am Ende der Lloydstraße links in Columbusstraße abbiegen - auf der rechten Seite befindet sich das Deutsche Auswandererhaus.
Mit Bahn & Bus:
Mit der Bahn bis Bremerhaven Hauptbahnhof. Von dort aus mit dem Bus (Linien 502, 504, 505, 506, 508, 509 oder HL) zur Haltestelle „Havenwelten“ (unmittelbar am Deutschen Auswandererhaus) oder bis „Bürgermeister-Smidt-Straße“. Die Fahrtzeit beträgt ca. 7 Minuten.
Von Oldenburg aus fährt der Wesersprinter (Linie 440) mehrmals täglich über Brake und Nordenham nach Bremerhaven. Haltestelle: „Havenwelten“.
Ab Wilhelmshaven gibt es die direkte Linienbusverbindung 495 über Varel und Sande nach Bremerhaven.
Parken
Informationen zu Parkmöglichkeiten rund um das Deutsche Auswandererhaus finden Sie hier:
Ticketkauf
Einzelpersonen, Paare, Kleingruppen oder Familien können spontan bei uns vorbei kommen und ihr Ticket direkt an der Kasse erwerben.
Größere Gruppen (ab 20 Personen) bitten wir um eine rechtzeitige Voranmeldung. Alle Informationen zu Gruppenangeboten und Gruppenbuchungen finden Sie hier.
Tiere
Die Mitnahme von Tieren innerhalb der Ausstellung ist leider nicht gestattet. Ausnahmen bilden Assistenzhunde wie z.B. Blindenführhunde.
Unter der Woche und nach vorzeitiger Anmeldung ist die Beaufsichtigung eines Haustieres während Ihres Museumsbesuches durch eine:n Mitarbeiter:in möglich; eine Garantie hierfür besteht nicht. Fragen und Anmeldung bitte unter + 49 (0) 471 / 90 22 0 – 0